Договор проживания

 Договор оферты

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Гончаровой Ольги Павловны (далее – Исполнитель) О заключении договора на оказание гостиничных услуг. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты является оплата услуг Исполнителя. С момента акцепта оферты договор считается заключенным.

В настоящем договоре используются следующие понятия:

Исполнитель – ИП Гончарова Ольга Павловна, оказывающая гостиничные услуги. Номер реестровой записи в реестре классифицированных средств размещения С222024010583.

Заказчик (Потребитель) – физическое лицо, приобретающее гостиничные услуги для личных нужд.

Услуги – услуги по временному размещению в хостеле и сопутствующие услуги.

Цена проживания – стоимость проживания и иных сопутствующих услуг, установленная прейскурантом Исполнителя.

1. Предмет и другие общие положения.

1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику гостиничных и иных дополнительных услуг на условиях данной оферты.

1.2. Под гостиничными услугами понимается предоставление Заказчику услуг по размещению в хостеле, а также иных дополнительных услуг.

1.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг, действующими на момент присоединения заказчика к настоящему Договору (далее – Правила), и в соответствии с действующим в хостеле прейскурантом.

1.4. Оплата услуг Исполнителя является акцептом настоящей оферты, на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.5. Заселение осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.

1.6. Неотъемлемой частью настоящей оферты являются Правила проживания в хостеле «Sleep Box Hostel» (Приложение № 1).

2.Права и обязанности сторон.

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых услугах.

2.1.2. Обеспечить оказание гостиничных услуг в соответствии с действующим законодательством.

2.1.3. Выдать документы, подтверждающие оплату проживания.

2.1.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных.

2.1.5. В течении срока действия настоящего договора оказать Заказчику услуги собственными средствами как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц.

2.1.6. Своевременно информировать Заказчиков о всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением услуг по данному договору, в том числе о планируемых профилактических работах городских служб, если это может отразиться на качестве предоставляемых услуг.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Требовать предоставления от Заказчика документов, подтверждающих достоверность предоставленных личных данных при заполнении Анкеты гостя.

2.2.2. Требовать от проживающих соблюдения Правил проживания.

2.2.3. Отказать в предоставлении услуг, а также обратиться в правоохранительные органы в случае, если проживающий в хостеле Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения. При этом стоимость оплаченных услуг не компенсируется, а услуга считается оказанной.

2.2.4. В случае возникновения непредвиденного, в том числе форс-мажорного обстоятельства и невозможности поселения Заказчика в забронированный ранее номер, разместить Заказчика в иной аналогичный свободный номер.

2.2.5. Отказать в размещении в случае:

- нарушений условий оплаты;

- нарушений Правил проживания, условий настоящего Договора;

- отказа от согласия (частичного или полного) с условиями настоящего Договора, Правил проживания.

2.2.6. Исполнитель оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять заказчиков в многоместные номера.

2.3. Заказчик обязуется.

2.3.1. В случае согласия с условиями настоящей оферты, оплатить услуги Исполнителя.

2.3.2. Ознакомиться и соблюдать Правила проживания в хостеле (Приложение № 1), а также порядок расчетов за услуги у Исполнителя.

2.3.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа.

2.3.4. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.

2.3.5. Немедленно сообщать Исполнителю обо всех недостатках предоставляемых услуг (неисправность сантехники, освещения и т.п.). В случае несообщения о недостатках в разумный срок при заселении или их обнаружении, Заказчик теряет право ссылаться на них как на основание для перерасчета стоимости проживания.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Ознакомиться Правилами проживания в хостеле (Приложение №1).

2.4.2. Отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю всех фактически понесенных им расходов.

2.4.3. Отказаться от заказа на условиях подтверждения аннуляции в письменной форме и выслав отказ на электронную почту sbhostel@mail.ru не менее чем за четырнадцать суток до предполагаемой даты заезда.

3. Порядок заключения договора.

Заключение Договора осуществляется путем присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом в соответствии со ст. 428 ГК РФ и происходит в следующем порядке:

3.1. Заказчик, согласный присоединиться ко всем положениям действующей редакции настоящего Договора, Правилам предоставления гостиничных услуг, Правилам проживания, направляет заявку на бронирование посредством телефонной связи, электронной почты, непосредственного обращается на стойку службы приема и размещения, совершает бронирование на сайте хостела.

3.2. Исполнитель для подтверждения бронирования направляет Заказчику Ваучер либо сообщает о невозможности оказания услуг на заявленных Заявителем условиях.

3.3. Подписывая Регистрационную карту по прибытии в хостел у Стойки службы приема и размещения, Заказчик однозначно, полностью осознавая и соглашаясь с последствиями этих действий, подтверждает то, что он ознакомлен с условиями Договора, Правилами предоставления гостиничных услуг и Правилами проживания, полностью с ними согласен, и его подпись на Регистрационной карте однозначно подтверждает, что с этого момента Договор является действующим, Правила предоставления гостиничных услуг и Правила проживания являются для него обязательными, и все эти документы порождают взаимные обязанности и ответственность между Сторонами Договора. Подписывая Регистрационную карту, Заявитель согласен, что его подпись под Договором не является обязательной.

3.4. Настоящий Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств, внесенных Заказчиком в качестве оплаты услуг хостела на расчетный счет или в кассу хостела и после оформления Сторонами Регистрационной карты Гостя.

4. Стоимость услуг. Порядок расчетов.

4.1. Плата за проживание и услуги в хостеле, устанавливаются прейскурантом, утверждаемым Исполнителем (прейскурант размещен на стойке Службы приема и размещения и на сайте хостела).

4.2. В зависимости от даты и длительности проживания, стоимость номера/места в номере может отличаться. Актуальная стоимость услуг проживания на соответствующие даты указаны на сайте Исполнителя.

4.3. В хостеле устанавливается посуточная оплата проживания. Плата за проживание взимается с начала расчетного часа в хостеле, вне зависимости от фактического времени заселения Заказчика. При проживании Заказчика в хостеле не более суток плата взимается за полные сутки.

4.4. Оказание услуг размещения в хостеле осуществляется после полной оплаты заказчиком всех услуг размещения за весь период проживания.

4.5. В случае гарантированного бронирования номер/место в номере считается забронированным при поступлении предоплаты на расчетный счет либо в кассу хостела (согласно условиям бронирования хостела).

4.6. Гарантированное бронирование сохраняется до расчетного часа дня, следующего за днем подтвержденного заезда Заказчика в хостел. При опоздании более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.

4.7. В случае негарантированного бронирования номер сохраняется за Заказчиком до 14:00 дня заезда далее бронирование аннулируется.

4.8. Плата за проживание в хостеле взимается в соответствии с единым расчетным часом. Исполнителем установлен следующий порядок заезда и выезда: время заезда – 14:00 по местному времени, время выезда – 12:00 по местному времени.

4.9. В период "высокого сезона" или "высоких дней" Исполнитель имеет право применять только гарантированное бронирование с обязательной 100 процентной предоплатой первых суток проживания.

5. Ответственность сторон.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Исполнитель и Заказчик несут ответственность в порядке и размерах, предусмотренных действующим законодательством РФ.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других ценных вещей Заказчика, если они не были сданы на хранение Исполнителю (администратору)».

5.3. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, нанесенный Заказчиком, должен быть возмещен Заказчиком в полном объеме исходя из рыночной стоимости поврежденного имущества на момент причинения ущерба.

5.4. В случае нарушения Заказчиком требований Федерального Закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», Заказчик обязан оплатить расходы на генеральную уборку и химчистку номера в полном объеме.

5.5. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг со своей стороны, а также со стороны третьих лиц, возникших из-за недостатка, недостоверности, недостаточности и/или несоответствия сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также в следствии других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

5.6. Исполнитель не несет ответственности за перебои коммунальных услуг вызванные действиями третьих лиц.

5.7. Заказчик и Исполнитель несут ответственность за сохранение конфиденциальности данных, предоставляемых/принимаемых с целью бронирования услуг Исполнителя и оформления проживания.

5.8. Стороны обязуется прилагать все усилия с целью достижения согласия по возможным спорным вопросам путем переговоров.

При невозможности достижения такого согласия, возникшие вопросы подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения хостела «Sleep Box Hostel» (г. Барнаул, ул. Привокзальная, 45).

5.9. Заселяясь в хостел «Sleep Box Hostel» Заказчик выражает согласие на ведение аудиозаписи и видеонаблюдения за действиями Заказчика посредством установленной системы видеонаблюдения и видеозаписи. Данные материалы могут использоваться в последующем в суде.

6. Действия непреодолимой силы.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Конфиденциальность сторон.

Заказчик, акцептируя настоящую оферту, дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ).

8. Порядок изменения и расторжения договора.

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

8.2. Акцепт оферты (оплата) означает полное и безоговорочное согласие заказчика с Правилами проживания (Приложение №1).

8.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя с момента такого отказа.

8.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

8.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений в одностороннем порядке, размещая новую редакцию на сайте sbhostel.ru не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до вступления изменений в силу. Продолжение пользования услугами после

9. Адрес и реквизиты исполнителя.

Исполнитель:

ИП Гончарова Ольга Павловна

ИНН: 222110193741

ОГРНИП: 319222500035392

e­mail: sbhostel@mail.ru

почтовый адрес/ место осуществления деятельности:

656031, г. Барнаул, ул. Привокзальная,45